Última atualização: setembro de 2026
A Cordélia valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja virtual.
Ao utilizar o site da Cordélia, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A Cordélia é uma marca de acessórios e semijoias, com loja virtual disponível em www.usecordelia.com.br.
A Cordélia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de sua loja virtual, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos coletar informações como:
- Nome;
- CPF, quando necessário para identificação ou processamento da compra;
- Endereço de entrega;
- e-mail;
- Número de telefone;
- Informações relacionadas ao pedido e à compra;
- Informações necessárias para pagamento, processadas pelos meios de pagamento disponibilizados na loja;
- Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador utilizado.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar e concluir suas compras;
- Realizar a entrega dos produtos;
- Enviar informações relacionadas aos seus pedidos;
- Prestar atendimento e responder às suas solicitações;
- Processar pagamentos;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
- Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
A Cordélia não utiliza os dados pessoais dos clientes para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Compartilhamento de dados
Para que determinados serviços possam ser realizados, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como:
- Plataforma responsável pela hospedagem e funcionamento da loja virtual;
- Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- Empresas de transporte e serviços de entrega;
- Ferramentas utilizadas para atendimento, comunicação e funcionamento do site;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Esses compartilhamentos são realizados apenas quando necessários para o funcionamento da loja, cumprimento de obrigações legais ou execução das finalidades descritas nesta Política.
5. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Cordélia não solicita que o cliente envie informações completas de cartão de crédito por e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento.
Os dados de pagamento são tratados de acordo com os procedimentos e políticas de segurança dos respectivos provedores de pagamento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
A Cordélia poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, compreender como os visitantes utilizam a loja e melhorar sua experiência de navegação.
Cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
- Manter funcionalidades essenciais da loja;
- Lembrar determinadas preferências;
- Compreender o desempenho do site;
- Obter informações estatísticas de navegação;
- Oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes, quando aplicável.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
7. Segurança das informações
A Cordélia adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.
8. Por quanto tempo os dados são armazenados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias e exercer ou defender direitos quando necessário.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Informações sobre o tratamento de seus dados;
- Eliminação de dados pessoais, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
- Demais direitos previstos pela legislação aplicável.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail:
A LGPD assegura aos titulares direitos relacionados ao acesso, correção, eliminação e outras formas de controle sobre seus dados pessoais.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas da Cordélia, na legislação ou nos serviços utilizados pela loja.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Cordélia
E-mail:[email protected]
Site: www.usecordelia.com.br
Instagram: @use_cordelia
WhatsApp: +55 19 99680-7745